Banco Santander

Banco Santander - No me dan solucion por tarjeta que arroja error

Banco Santander
No me dan solucion por tarjeta que arroja error
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En La Granja, Santiago, Chile
Martes 02, Junio 2020
Número de Reclamo: 675896
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Banco Santander

PRESENTE

Buenas tardes, estoy muy molesta ya que desde hace 2 semanas que mi tarjeta debito del Banco Santander, que no me permite comprar por internet ni pagar mis cuentas, porque me sale un error, llamo al call center y me dicen que puede que sea error de la tarjeta si que me la bloquean y me enviarian otra en 2 días, pasan los 2 días y no llega mi tarjeta, vuelvo a llamar y me dicen que se demora 5 días hábiles en llegar, ayer debería haber llegado pero no vuelvo a llamar y me tienen en espera y se corta la llamada, vuelvo a llamar y me atiende la señorita Genesis Leal, la cual me dice que debo seguir esperando y que me van a llamar para coordinar la entrega de mi tarjeta, pero le digo a la señorita que el bando tiene mi número antiguo que necesito que lo cambien y me dicen que debe validar unos datos, me hacen las preguntas y dentro de las preguntas me dcen cual es mi número de telefono le doy el actual porque el antiguo es del año 2006 aprox y no me acuerdo de ese.... y me dice que no valide bien si que no pueden actualizar mis datos por ende no llegará mi tarjeta y que tengo que ir al banco,,, a donde si estamos cuarentena,y tengo un bebé de 3 meses no me voy a exponer a contagiarme!!! bloquean mi tarjeta y no me dan solución.... soy cliente desde el año pasado de este bando.... pero estoy pensando seriamente en cambiarme de banco por las todas molestias acosionadas....
Autor: M.G.
Publicado por: IP 181.161.173.18 el Martes, Junio 2, 2020 - 16:33. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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