- Viña del Mar, Chile
- 05, Julio 2021
- Número: 820510
Interes por mora cuando el dinero esta en la cuenta
PRESENTE
Banco Santander me ha cobrado intereses por Mora aunque el dinero estaba en la cuenta corriente, en varios periodos por una repactación obligada que hicieron por temas de COVID, anteriormente se pagaban automaticamente los créditos, resulta que ahora no se podían pagar automaticamente por error de la institución, al hacer el pago manual (considerando que la totalidad de fondos estaban disponibles en la cuenta) cobran intereses por mora de 80.000 y 200.000 por 2 cuotas, posteriormente una cuota la ultima cuota que fue este mes tiene un interes por mora de 270.000 y esta pagada al día, el ejecutivo se comprometio hace meses a revisar la situación y hasta el día de hoy no hay respuesta, no se a donde acudir, ya que por errores del banco que no cobran la cuenta del saldo que se encuentra en la cuenta corriente (que es mucho mas de lo que se necesitaba para pagar la cuota) nos cobran intereses que no corresponden de ninguna manera.
Objetivo:
Obtener una solucion
la devolución de los intereses cobrados injustamente
Autor: N.S.