- La Florida, Chile
- 07, Marzo 2021
- Número: 774181
Cierre cta cte. sin motivo ni aviso.
PRESENTE
Tenía cta cte en Banco Santander, Cta life, no tiene asociado línea ni tarjeta de crédito, este Viernes 5 de Marzo 14 hrs. ( Viernes), el Banco me cerro cuenta Life sin motivo ni aviso,....pésimo el servicio de atencion al cliente vía teléfono, 223203000, funcionaria que me atendió, cero empatía, se dedico a interrumpir y no a escuchar mi desesperación y rabia,...tenia que pagar sueldos a maestros por trabajo en parcela, estuve más de 29 o 30 minutos, tuve que exigir hablar con supervisor, finalmebte despues de larga espera me contacto Nicolás, escuchó mi rabia y desesperación. Afortunadamente no había cerrado una cta vista, a lo que le solicité me transfiera mi saldo a la cuenta vista, se demoro menos de 1 hora en solucionar el error, me transfirió mi saldo a cta. vista.. el cierre de mi cuenta Life hasta hora, es un misterio
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Disculpas, motivo del cierre y compensación.
Autor: M.G.