Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 16, Marzo 2021
  • Número: 777163

Banco Santander Chile

Ejecutivo, cambio de sucursal, solicitar productos .. pésima atención al cliente

SEÑORES banco santander

PRESENTE


Este reclamo es contra el banco Santander y su pésima atención al cliente. Tengo cuenta corriente con es banco desde hace como 10 años t generalmente no tenía que solicitar nada del banco así que no tenía problemas. Pero desde hace 3 años me vine a Santiago y realmente es un pésimo servicio, todavía no puedo cambiarme a una sucursal que me quede medianamente cerca y fácil acceso, todavía tengo que estar tratando de que me contacte gente de Concepción para que atiendan mis requerimientos, 3 años perdiendo el tiempo en distintas suscursales para que me resuelvan el problema pero es imposible, en la sucursal dicen que llame al vox y en él vox me dicen que no hay y que tengo que ir a la sucursal, demostrando nuevamente que no les interesa el cliente, es una burla. Con todo esto no puedo acceder normalmente a cambio de productos, tarjetas, créditos en fin un desastre.
Objetivo: Obtener una solucion Poder tener mi cuenta y un ejecutivo en una sucursal que me quede relativamente accesible y así conocer a mi ejecutivo y que me puedan ayudar con mis solicitudes para no tener que cambiarme de banco
Autor: A.A.
Publicado el Martes, Marzo 16, 2021 - 14:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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para que decir de la atención presencial de estos banco ,,
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Por favor ayúdenme a arreglar el problema.
Gracias

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