Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 30, Noviembre 2012
  • Número: 233264

Banco Scotiabank

Cajero no me entrega el dinero

SEÑORES banco scotiabank

PRESENTE


con fecha 30 de diciembre del 2012, me dirijo al cajero scotiabank ubicado en el supermercadosanta isabel ubicado en 21 de mayo , arica , resulta que realizo un giro de 200.000 pesos que es el monto maximo que se me permite , realize todos los pasos como de costumbre y no tuve ningun problema , pero al momento de efectuar el giro el cajero me decia que esperara un momento , pasaron como un minuto o mas y me indico que no podia realizar la transaccion , yo ya habia consultado via internet mi cuenta vista y tenia un saldo de 299.000 pesos , ingrese mi tarjeta en el cajero de al lado y me indicaba que ya habia realizado el giro y que solo tenia un saldo de 99.000 pesos , llame al telefono de emergencia del cajero y me indicaron que tenia que ir a mi banco y que en todo caso mi reclamo habia quedado registrado , me diriji a mi banco y solo pude retirar los 99.000 que me quedaban de saldo pero tengo que esperar a que redbanc haga el arqueo y revisar mi cuenta para ver si me devuelven el dinero de no ser asi el banco genera el reclamo , ojala que se solucione mi problema pero que lastima que esto pase frecuentemente asi como me comento la sra. que me atendio en el banco y especialmente ocurre los fines de mes, justo cuando uno tiene que efectuar el pago de sus deudas , ojala alguien tome cartas en el asunto y esto no ocurra tan frecuentemente, ya que uno se imagina lo peor y no sabe que hacer .
Autor: L.G.
Publicado el Viernes, Noviembre 30, 2012 - 23:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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