Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Puente Alto, Cordillera, Chile
  • Lunes 19, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 231966

Banco Scotiabank

Mala atencion ineficiente

SEÑORES scotiabank

PRESENTE


Estimados

Esta institucion tiene muy mala atencion.

El nombre del producto es Scatia zero.

Zero compromiso y respeto por el cliente.

Autor: D.V.
Publicado el Lunes, Noviembre 19, 2012 - 15:44. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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la forma que tienen de operar esta lejos de lo que uno espera como cliente, yo puedo entender que hayan demoras, pero lo que no puedo entender es que un hipotecario demore 1 año la tramitación (siendo una compra de cartera) y un segundo crédito fines generales con la misma garantía constituida por el banco varios meses mas y cuando llega el primer dividendo un cobro que no corresponde a lo firmado en la escritura...
La verdad es una frustración tremenda como cliente el pedir que corrijan y nadie hace nada, no hay respuestas!! es por eso que ingrese un reclamo en el sernac, a ver si alguien puede ayudar a que se solucione el problema.
como banco deja mucho que desear.

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Así de malos son estos tipos.