reunion solicitada a una creunion con el dpto de estudioscdel n banvc pp

Estimados SeñoresBanco del DesarrolloScotia BankCon fecha 27 de Agosto 2013 acorde a las instrucciones que emanarondel Gobierno en relación a la Renegociación del CAE.Me acogí a vuestro procedimiento interno para agendar una reunión conun ejecutivo de vuestro departamento de estudios. Se me señalo queesta gestión de solicitar agendar no se podía realizar personalmenteen vuestras oficinas ubicadas en Alameda y que se debía gestionar através de un mail enviado a vuestro Departamento de Estudios.Acorde a esto envié mi primer mail el 27 de Agosto 2013 solicitandoque se me agendara una reunión con un ejecutivo de vuestrodepartamento de estudios para atender mi derecho de re-negociar elCAE.Este mail lo he tenido que reenviar en innumerables oportunidades, noobteniendo ninguna respuesta concreta como mínima deferencia, Hesolicitado la ayuda de mis Ejecutivos de Cuenta quienes han intentadoayudarme, no obstante me señalan que no pueden hacer nada por mi yaque el Dpto. .de estudios pertenece al Banco del Desarrollo y queellos no tienen ninguna in gerencia con el Dpto.de Estudios. Me hanreferido contactos para hacer viable mi gestión y he llamado eninnumerables oportunidades al Dpto. de estudios y no responden losteléfonos.He solicitado a través de Call Center que me gestionen mi solicitud ytodo ha resultado en vano con la perdida de mi tiempo. Considerandoque partí el 27 de Agosto 2013 y hoy estamos a 25 de Noviembre 2013 ylo único que conseguido como respuesta el 14 de Octubre 2013, que seme había asignado una ejecutiva la Srta. Pilar Ilabaca quien secontactaría conmigo para agendar una reunión, situación que a la fechano ha ocurrido. El plazo de renegociación del CAE vence el 13 deDiciembre 2013 y no logro aun una fecha de agendar.Creo que ha pasado un plazo más que razonable para haber sidoagendado. No acostumbro a hacer mis gestiones a última hora yconsiderando que se me ha dilatado más allá de lo razonable, creo conjusta razón estar molesto ante tan inexcusable negligencia y mínimadeferencia con mi tiempo y mi historia como Cuenta Correntista delBanco. Dejo constancia Si Vence el Plazo y no logre la Renegociación que meAsiste como Derecho ,haré llegar mi molestia a los Niveles mas Altosy tomare las acciones que estén Asociadas a mis Derechos .Quedo atento a una pronta respuesta. Agradeciéndola desde ya.Reciban mis cordiales y atentos saludos. Dr. Ralph Sternsdorff S