Entrega de documentación personal a otras personas

me encuentro bastante molesto, debido a que el banco entregó la escritura de mi departamento a un conserje. hoy en día dicho documento no aparece, habiendo yo consultado desde el mes de julio a la fecha, tanto a mi ejecutiva de cuenta como por teléfono donde se encontraba dicho papel, sin recibir respuesta. debido a que ese documento es muy Personal e importante para mi, y quien sabe que mal uso se le puede estar dando en manos de quizás quien.expreso que el banco fue negligente en esa área, puesto que si no me encontraron el documento a mí, debieron, en último caso, decirme donde retirarla yo, si es que no podían entregármela personalmente.espero puedan hacerme Entrega oficial de las escrituras de mi departamento tal como yo mes a mes pago el dividendo de este.