Demora y burocracia en pago de seguro desempleo

a principios del mes de octubre quise informar de un siniestro para cobrar un seguro de desempleo que tengo en un crédito con este banco, pero lamentablemente no me aceptaron el siniestro en ese momento porque tenia que esperar un mes hasta que en mi cartola apareciera el ""no pago de las cotizaciones"" lo que encuentro totalmente absurdo puesto que solo con el finiquito ante notario debiese bastar y no esperar un mes mas para recién ingresar el siniestro, (lo que no ocurrió con santander el cual a los 8 días de ocurrido el siniestro ya tenia el pago de los seguros en mi cuenta) a eso hay que sumarle que el tiempo de espera es de 15 a 20 días hábiles recién para obtener una respuesta, hasta este paso ya van casi dos meses desde que ocurrió el despido. Pero para sorpresa mía, la semana pasada al consultar por el "estado de la solicitud" que fue ingresada el 12 de noviembre, me indican que se encuentra pendiente de aprobación porque falta la siguiente documentación:Desarrollo de deuda en UF emitido por el socio de operación n° xxxxxxdocumento que debió haber emitido el banco en su momento y no lo hizo, lo que retrasará la operación en 1 mes más, es decir van a ser 3 meses desde ocurrido el despido y no voy a tener respuesta alguna satisfactoria.pesimo!!