Negación a rebaja interés para saldar total deuda universitaria

Buenas tardes: Mi Reclamo es en contra de entidad bancaria Socotiabank, área créditos cae. Tengo una deuda universitaria con este banco, tras solicitar financiamiento para mil último año de carrera (año 2006), cuyo monto fue de $960.000 pesos, Al egresar al año siguiente, comence a pagar cuotas mensuales establecidas por el banco, hasta el año 2016, puesto que luego de esto, quedo cesante, por tanto no puedo seguir cancelando. El año pasado acudo a la sucursal de alameda stgo centro, a fin de solicitar detalle de la deuda, percatandome que la deuda ha doblado su valor, y que las cuotas canceladas correspondían sólo a intereses no así a la deuda, por tanto esta no ha disminuido sino todo lo contrario. Al solicitar condonación de intereses, para poder realizar un pago al contado, y poder así finalizar totalmente la deuda, el banco se niega a esta posibilidad, quedando sin opción a solucionar el tema., lamentablemente continuo cesante por lo que no puedo cancelar mensual y la opción que ofrecí es la unica posibilidad con la que cuento, realizar un pago al contado, con recursos de mi finiquito, pero para que esto sea posible, el banco debe establecer un monto razonable y pagable para mí, dejando de lado las abusivas tasas e intereses aplicados a mi deuda universitaria. Puesto que con sus obstaculos, imposibilitan que se solucionen estas deudas, con consecuencias nefastas para la salud mental, puesto que el hostigamiento de la cobranza, informe en sistema como deudor bancario, perjudican enormemente la estabilidad y tranquilidad de persona como yo, que la única opción para poder estudiar era contraer deuda bancaria.