- Vitacura, Chile
- 15, Mayo 2019
- Número: 583953
Mal uso de linea de sobregiro por el banco y cobro de intereses que no existen
PRESENTE
El día lunes hice algunos movimientos en mi cuenta corriente después de las 14:00 hrs. Primero recibí un abono por $1.000.000 y luego hice varios cargos en mi cuenta corriente, quedando con un saldo positivo de $104.891. El día martes 14 de mayo, aparecía que tenía un sobregiro en mi cuenta corriente por $710.649, a pesar que el día anterior tenía un monto de $104.891 como saldo contable disponible y positivo. Llamé al banco para reclamar y me dijeron que los movimientos después de las 14:00 hrs. Se ven reflejados al día siguiente. Hoy me volví a meter a mi cuenta corriente, y a pesar de haber recibido otro abono por $291.000, sigo estando sobregirado en $710.649, siendo que mi saldo positivo real es de $395.891.El banco me esta cobran intereses por el sobregiro ficticio que inventaron ellos en su sistema. Hablé con el banco para reclamar, y me dicen que me los cobrarán igual, y que sólo después podría reversar. En conclusión, por un error de sistema del banco me cobran intereses que no existen. Después tendré que reclamar muchas veces para que me reserven los fondos. Realmente un robo y un mal sistema operativo.Exijo una pronta solución.
Autor: I.T.