- Linares, Chile
- 04, Noviembre 2019
- Número: 623009
No funciona pagina web, no funciona aplicacion actualizada, no contestan telefonos de contacto, obligan a cam
PRESENTE
Estimados, dejo por escrito mi molestia ante entidad bancaria reclamos.cl/empresa/banco_scotiabank">Banco Scotiabank que en innumerables oportunidades ha presentado problemas en sus procesos afectando al consumidor directamente, ejemplo existen cambios de números de cuenta sin avisar al dueño de la misma presentando problemas en las transferencias ya que cuenta aparece como inexistente.Actualmente su aplicación se mantiene en proceso de actualización sin embargo dan soluciones que no sirven ya que la página de internet no funciona y los teléfonos de contacto para efectuar consultas y reclamos no contestan. cabe mencionar que al igual que todo trabajador tengo compromisos de pago de dividendos entre otros sin embargo gracias a la mala calidad en la atención de esta institución no se puebles cumplir plazos.Por otra parte existe la cmf entidad en donde se pueden efectuar reclamos pero el funcionamiento de la misma es engorrosa, hay que enviar varios documentos por vía correos de chile a santiago lo que dilata el problema por ser engorroso.
Autor: N.R.