Esta es el segundo mail donde el banco detalla que el fraude fue realizado co total normalidad, por tanto su sistema de seguridad no reconoce el robo. Por otro lado tomo seguro de fraude el año 2016 y ahora el banco me indica QUE LA POLIZA ES MUY MUY ANTIGUA, POR TANTO SOLO CUBRE EL 10%.Que tal???? tengo mi dinero ( patrimonio ) en mi cuenta y cualquiera me lo puede sacar si vulnera sus sistemas de forma normal, este banco es una *****a !!!!! estoy mal economicamente y mentalmente, a el no le preocupa mis deudas, estoy separada con 2 hijos , el 15 de marzo empece a trabajar en seguros de vida,ESTOY desesperada, QUIERO MI PLATA DE VUELTA Y ME QUIERO IR DE ESTE BANCO QUE HASTA AHORA ME CAGO LA VIDA........Que puede hacer una persona natural, ante el abuso de este banco, RECUERDE, ESTE BANCO ES UNA *****a , NO SE HACE responsable DE LOS FRAUDES QUE ELLOS CONSIDERAN FUERON CON PROCEDIMIENTOS NORMALES, QUIEN ME DEVUELVE LOS 13 MILLONES??????LOS necesito, SOLBRE TODO EN LOS TIEMPOS QUE ESTAMOS VIVIENDO.Mardones Pinares, Joanna EdithArchivos adjuntos15:56 (hace 7 horas)para mí, GESTIONEstimada LorenaJunto con saludar y en relación a la solicitud presentada ante la Comisión para el Mercado financiero (CMF), atendido a que usted presentó el desconocimiento de transacciones por $13.283.879 desde su cuenta, debemos señalar que reiteramos la respuesta entregada el día 19 de marzo de 2020, mediante correo electrónico, el cual adjuntamos. En donde informamos que, no es posible proceder con la devolución de los fondos, atendido a que las transacciones fueron realizadas con el ingreso de claves requeridas para realizar este tipo de transacciones, no registrando vulneración en los sistemas Banco, misma información que hemos entregado al organismo antes individualizado. Finalmente, damos por atendida solicitud presentada. Saludos Cordiales,Joanna Mardones Pinares| Analista___________________________________________________Scotiabank | Centro Atención Clientes – División Retail Banking.Agustina 1234,
[email protected] supervisor Directo es Paula Canessa
[email protected]
Autor: L.R.