Scotiabank

Scotiabank - Acoso y divulgación de información confidencial

Autor reclamo

No Pasó Absolutamente Nada, Siguen Llamando A Mi Madre

17 Febrero, 2020 - 11:19
No pasó absolutamente nada, siguen llamando a casa de mi madre para informar mis deudas a pesar de que jamás he dado su teléfono y no vivo con ella hace 20 años
Reclamo original:
scotiabank
acoso y divulgación de información confidencial
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En Las Condes, Santiago, Chile
Domingo 02, Febrero 2020
Número de Reclamo: 644579
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES scotiabank

PRESENTE

Estimados, quiero presentar mi molestia hacia Banco Scotiabank por falta de ética en sus procedimientos.Actualmente tengo una deuda morosa con este banco, la cual estoy regularizando a través de mi ejecutiva, sin embargo además de seguir recibiendo llamadas desde las siete de la mañana hasta las 20 horas todos los días Actualmente tengo una deuda morosa con este banco, la cual estoy regularizando a través de mi ejecutiva, sin embargo además de seguir recibiendo llamadas desde las siete de la mañana hasta las 20 horas todos los días (incluyendo días sábados en el mismo horario)...Además de esto, se consiguieron el teléfono de la casa de mis padres, información que yo jamás he entregado al banco ya que no vivo con ellos hace más de 20 años, a quienes les informaron de mis morosidades. Además de esto, se consiguieron el teléfono de la casa de mis padres, información que yo jamás he entregado al banco ya que no vivo con ellos hace más de 20 años, a quienes les informaron de mi situación financiera. Yo jamás les di ni la dirección ni el teléfono de ninguno de ellos, por lo que esa información la consiguieron de forma irregular, además considero que no es ético entregar información personal del cliente a terceros.Al presentar el reclamo la institución, Solicitando que no utilizan información que yo no entregado y que no le informen a terceros, la ejecutiva me responde que me seguirán llamando a todos los teléfonos hasta que pague,.. Esto es acoso, Y la respuesta del ejecutivo en parece lamentable.
Autor: K.J.
Publicado por: IP 201.241.226.194 el Domingo, Febrero 2, 2020 - 16:36. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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