- Ñuñoa, Chile
- 19, Noviembre 2020
- Número: 740117
Atraso en comisiones por crédito con aval del estado
PRESENTE
Hola a todos, vengo a dejar un reclamo en contra de este banco que día a día me acosa con llamados telefónicos por algo que ni siquiera me incumbe a mí (A excepción que debo la cuota de noviembre y no llevo ni 20 días atrasado para que me estén llamando como enfermos).Explico:Además de cobrarme la cuota de noviembre 2020 del CAE, me informan que debo 19 CUOTAS de la comisión que ellos reciben por cada pago. Ahora, yo les explico que siempre he pagado cada una de mis cuotas a través de Sencillito y que en ninguna parte me figura otro cobro por comisión o qué se yo, a lo que responden que debería arreglarlo yo con algún ejecutivo del banco. O sea, el problema lo tienen ellos porque no agregan esta supuesta comisión (comisión de qué? no reciben ya plata por lo que pago mes a mes?) y tengo que ir a resolverlo yo. Básicamente tengo que andarles preguntando si debo pagarles más para evitar que me llamen todo el día. ¿Hay algo que pueda hacer en contra, ya que me tienen aburrido con sus llamadas a cada rato?Saludos.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que dejen de llamar y arreglen el problema ellos, ya que no es de mi responsabilidad andarles preguntando si "hay algo más que deba pagarles".
Autor: C.O.