No aceptan pago de tarjeta con cheque

he intentado en varias ocasiones de pagar el total adeudado de mi tarjeta scotiabank cencosud, lo he intentado desde el pc y del celular via transferencia, desde 2 cuentas corrientes distintas, llevo desde diciembre tratando de realizar el pago del total adeudado, sin embargo no he podido realizar la transacción.hoy 18/01/2021 fui a sucursal financiera de la tarjeta, es decir, paris del portal ñuñoa y la persona y jefa que me atiende me dice que solo puedo pagar el total de la tarjeta en caja y debe ser con efectivo o vale vista, que por politica de la empresa ya no reciben cheques.estamos en pandemia, los casos van en aumento y lo que me proponen para pagar (es insolito que tanto trámite para pagar) es que concurra al banco, saque 5 millones y vuelva al jumbo mas cercano, haga la fila y pague.les mostré que via transferencia la plataforma de cencosud no deja realizar pago si uno selecciona la opción "otro monto". En definitiva, tengo la plata para pagar y no puedo obviamente porque así me siguen sumando comisiones e intereses.