Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 07, Diciembre 2020
  • Número: 744851

Banco Security

Cargos adicionales tarjeta de crédito y negación de pago de 2,8mm

SEÑORES banco security

PRESENTE


8 de octubre. Pago escolaridad de mi hija (2,8MM) EN CUOTAS. Me lo cargan entero a la tarjeta de crédito, pero no se refleja en los datos que yo puedo visualizar. Como compré otro bien de alto valor, pido liquidar la tarjeta y me LIQUIDAN TODO, cobrándome de la cuenta toda la plata, aunque yo no lo veo reflejado hasta días después.13 de octubre. Me vuelven a cargar los 2,8MM de la escolaridad de mi hija porque si. Ahora tengo un monto ya pagado y otro en deuda de crédito.16 de octubre. Habiendo hablado con la ejecutiva, decide solicitar otra vez un prepago, porque le da la gana. Ahora encima facturan y les debo 125.000 por solicitar prepago.Después de un montón de reclamos y quejas, recién el 15 de noviembre, deciden arreglar el tema mediante un avance por cuotas, para compensar los 2,8MM que se pagaron y yo no quería pagar. Ahora las cuotas tienen tasa de interés, que no lo tenían, y además me cobran 713.000 por solicitar prepago! Y lo peor, de lo peor... Me cargan el avance por cuotas pero NO ME ABONAN EL DINERO!A 8 de octubre, he llamado, he hecho reclamos, y nadie ha arreglado nada. Es más, estoy peor. Ahora tengo un cargo de 2,8MM que no he consumido y se lo está embolsando el banco.No sé si tacharlos de inútiles o de *******s . Tampoco sé cuál es peor.Pero mi firme consejo, vayan a cualquier otro banco, no al SECURITY. No se pueden hacer las cosas peor.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devolvieran la plata que me deben y dejaran todo en su estado original
Autor: M.C.
Publicado el Lunes, Diciembre 7, 2020 - 11:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lamentablemente uno como cliente confía que el banco tiene la capacidad para cuidar los dineros de los clientes, pero al parecer le da lo mismo porque nadie se hace responsable o se preocupa de la gente, lo que creo que es lamentable.
Espero que el banco se responsabilice por el robo que sufrí y me devuelva el dinero.

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