Demora en firma por discriminación y cenofobia

Buenos dias quisiera solucionar los problemas ocasionados por la demora de una firma banco security..Con la fecha 26/02/21 escritura pública firmado en notaria, juan carlos, fabricio almeida y maria jose figueroa.. Con fecha 22/03/21 casi un mes despues banco bci envio escritura y carta resguardo via mail a inacof con numero 62660 lo cual fue rechazada por banco security el 23/03/21 Carta de resguardo debiera ser enviado por mano....Fue entregue novamente a security por mano el dia 26-03-21Desde entonces no tengo respuestas concreras del banco... Sus respuestas son que sera firmada hoy mas tardar mañana.... Y todas las semanas lo mismo, cambian de executiva constantemente y cada executiva nuelva no sabe de que se trata y asi logran seguir cobrando intereses mensuales...Mi intencion es que levanten una hipoteca de una Propiedad ya vendida que ellos tienen hipotecada contra mi voluntad, que tiene un precio de 900 millones y me tienen como garantia por 20 millones... 20 millones que jamas lo gaste ya que este monto es por una deuda de intereses de cobranzas mensuales durante 5 años de 2 cuentas que jamas he ocupado pero fueron descontanto sus gastos mensuales por gestion, gestion que jamas ocupado, ya que no tenia ni tarjetas ni dijipas ni nada..... Es una deuda inventada por ellos, y hoy lo unico que quiero es pagarla con la venta ya hecha de mi casa, pero que ellos insisten en no firmar...Trate de hacer una reversa en esta deuda pero no logre y a final acepte pagarla, pero aun asi no firman.... Mi unico pensamiento es que por ser un extranjero de 20 años en chile no me Llevan en consideracion