- La Florida, Chile
- 29, Junio 2021
- Número: 817493
Envío de producto diferente del solicitado
PRESENTE
Compre un par de zapatillas a traves de la pagina de northstar.cl pero llego otro modelo, talla y color de zapatillas, (incluso valor mas bajo al comprado)Escribi un correo hace mas de 15 días hábiles para explicar la situación y ver que solución me daban pero no he obtenido respuesta. He llamado insistentemente a un número de servicio al cliente pero nunca contestan, solo hay una grabación que dice que sus ejecutivos están ocupados.Hoy me dirigí a una sucursal a intentar cambiar las zapatillas por el modelo que yo compre y me hicieron esperar mas de media hora a un jefe. Finalmente solo tomaron mi teléfono pero no me dieron solución ni cambiaron el modelo de zapatillas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solo lograr obtener el modelo, talla y color de zapatillas que compre por Interner.
Autor: C.J.