- Antofagasta, Chile
- 15, Octubre 2020
- Número: 729893
No me entregaron el producto
PRESENTE
La peor experiencia de mi vida.No me enviaron mi bicicleta ni me devolvieron el dinero.Luego fui a preguntar a su instagram y me encuentro con decenas de personas en la misma situación, algunas así desde Mayo y ya estamos a mediados de Octubre. no responden correos, cortan el teléfono, incluso me quisieron hacer pasar la bicicleta como entregada. Me dicen que van a devolver el dinero y no me quieren dar una fecha, así he estado semana tras semana en la misma situación. tuve que comprar otra bicicleta en otra empresa, me llegó en 4 días, sin problemas. ¿Pero qué pasa con quienes no tienen esta posibilidad y la bicicleta es su medio de transporte?El/ la CM de instagram me increpa porque los trato de *******s y me dice que nadie se va a quedar con mi dinero, pero deberían devolverlo en un plazo razonable, no tienen derecho a retener tu producto y a no hacer devolución del dinero, menos en estos tiempos. Jamás me había pasado algo así con una empresa, estoy desconcertada. Odio a esta empresa, para nunca más comprar.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me devuelvan mi dinero
Autor: R.P.