- La Florida, Chile
- 10, Marzo 2021
- Número: 775272
Nula devolución por cobro de mantención no realizada
PRESENTE
Junto son saludar.Con fecha 04 de febrero del 2021, llegó a mi domicilio el técnico para realizar una mantención a la trotadora, con anterioridad yo realicé una transferencia de $40.000 a la empresa, pero el el técnico me indicó que el problema no era de mantención, sino que tenía unos rodamientos del rodillo trasero, por lo tanto no realizó la mantención.Solicité la devolución del mi dinero, y me dijeron que me lo iban a reintegrar en su totalidad en la quincena de febrero, porque el departamento que hace la devolución se encontraba de vacaciones. Les envié un correo electrónico solicitando nuevamente la reintegración de mi dinero, les adjunté mis datos y el comprobante que acredita la no realización de la mantención, a la fecha, siendo 10 de marzo, los inoperantes funcionarios aún no me reintegran mis $40.000. son unos ineficaces, no entiendo como no pueden realizar una simple transferencia.No tengo ninguna respuesta de su parte, no responden los correos y si llego a comunicarme vía telefónica, siempre es lo mismo, "dí aviso de la gestión al departamento correspondiente" pero aun no lo hacen efectivo.Los funcionarios a cargo, lo único que hacen es desprestigiar a la marca.
Objetivo:
Obtener una solucion
Exijo la devolución de mi dinero, es lo único que quiero y olvidarme de esta marca.
Autor: F.P.