- Las Condes, Chile
- 16, Noviembre 2015
- Número: 353109
Mala atención y horario de atención
PRESENTE
En el reclamos.cl/empresa/big_john">Big John que está en apoquindo 3068 las Condes, atienden pésimo, hace dos semanas pasé por ahi a comprar y el local estaba con el cartel de abierto pero la puerta estaba cerrada a las 5 de la tarde, cuando vi venir a la chica que atendía el local, me devolví pero ella simplemente me ignoró, cuando le pregunté si acaso estaba atendiendo me dijo que estaba cerrado que lo abriría en media hora más..mientras tanto seguia conversando entretenidamente con el chico que estaba regando el pasto..osea!! plop!...llamé para reclamar pero no contestan en la central.Hoy fui de nuevo a ese local y agarré una mostaza de marca x, el precio marcaba 390 pesos por ahi, cuando me acerco a la caja me cobran 580..cuando reclame que el valor que aparecía era distinto fue la cajera a traer el código, que por cierto al ingresar en el sistema NO aparecía!!....y la respuesta de la jefa del local fue "El código que figura en el papel no existe, no esta en el sistema, lleve otra marca"...estaba indignada a lo que le respondí que deberían respetar el precio publicado...a lo que me responde Vanessa Alarcón (jefa del local)..no es mi culpa!!..el producto no está el sistema!..y lo más gracioso de todo es que cuando le dije: ósea que tiene productos en vitrina que no están en el sistema, su respuesta fue SI!..el colmo!..Quise colocar un reclamo en servicio al cliente pero como siempre simplemente no contestan!
Autor: E.L.