Productos no llegan nunca

Hola buenas, quería comentarles mi experiencia con esta empresa tan ineficiente, llevo esperando desde el 19 de junio, considerando que ya estamos a 3 de julio, por un pedido un iphone 8plus comprenderán que tampoco es algo barato por lo que todos los días me dedicaba a hacerle seguimiento al paquete, literalmente TODOS LOS DÍAS, primero esta empresa señala que el remitente ingreso mal mi dirección, siendo que el remitente señala que puso mi dirección tal cual, entonces un día me llaman para decirme que mi paquete está en concepcion, y yo vivo en santiago, luego la tipa del call center me señala que regresarán mi pedido a santiago con el fin de hacer envío del paquete a mi verdadera dirección, 2 semanas lleva en santiago, me comunique al call center nuevamente después de esperar aproximadamente 30 minutos y la tipa me señala que el paquete no puede ser enviado a mi dirección porque solo el remitente puede modificar la dirección de envío, posteriormente a esto el remitente modifica la dirección, 2 días después de modificado llamo nuevamente al call center y me señalan que no hay ninguna modificación, quien miente? hoy ya 3 de julio según está empresa mi dirección es inubicable porqué no existe, dirección que si uno coloca en cualquier app aparece inmediatamente, la eficiencia de esta empresa es nula, además señalan que yo no contesto el teléfono siendo que no son ni capaces de llamar simplemente señalan no contesta el telefono porqué porque sí, realmente les recomiendo jamas contratar los servicios de esta empresa, sus respuestas son absurdas y no hacen absolutamente nada por ayudar, finalmente ya me resigne a recibir el paquete, nunca supe si se perdió o cual fue la razón para que hubiesen tantos inconvenientes.