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Blue Express

Dicen Que Entregaron Mi Producto Y No Es Asi

Autor reclamo

Artículo Entregado

25 Septiembre, 2020 - 14:35
Blue express no se movilizó en nada huawei tuvo que responde por el aparato y ellos gestionar todo
Reclamo original:
blue express
Dicen Que Entregaron Mi Producto Y No Es Asi
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En Pudahuel, Santiago, Chile
Jueves 10, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 716814
observadores

SEÑORES blue express

PRESENTE

El día de hoy según el seguimiento de mi encomienda en blue express debía llegar una encomienda y a las 16:33 de la tarde aparece un mensaje de que mi pedido llego pero se lo entregaron a un tan Felipe Olmedo lo cual es falso debido a que según el rut de la persona que ingresaron ella vive en punta arenas y yo en santiago de Chile...


mi producto jamás ingreso a mi domicilio , yo vivo en dpto vimos las camaras con el conserje y a esa hora nadie ingreso ! son unos mentirosos y *******s



Objetivo: Obtener una solucion
que me devuelvan mi producto.
Autor: S.C.
blue express - Dicen Que Entregaron Mi Producto Y No Es Asi
Publicado por: IP 190.45.9.193 el Jueves, Septiembre 10, 2020 - 21:40. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Casos Solucionados

Lo Recibí: Si recibí mi encomienda, muchas gracias
Bluexpress - No llega mi encomienda

Llego Al Dia Siguiente: el producto llego en perfecto estado
Blue Express - Pedido en reparto varios dias

Pésima Gestión Por Parte De Blue Express: La respuesta que Blue Express me dio por medio del reclamo interpuesto en SERNAC, fue nefasta; no prestaron ninguna ayuda, no respondieron ante sus evidentes errores ni reconocieron su falta de organización y comunicación, más bien, dejaron toda la responsabilidad en DHL (que en todo momento hizo su trabajo de forma excelente).
Lo positivo: después de tres semanas finalmente recibí mi producto.
Blue Express - No Envian Mi Producto

Artículo Entregado: Blue express no se movilizó en nada huawei tuvo que responde por el aparato y ellos gestionar todo
blue express - Dicen Que Entregaron Mi Producto Y No Es Asi

El Producto Llegó Con Mucho Atraso.: Tuve que reclamar diariamente al proveedor del producto, debido a la imposibilidad de hacer algun contacto con Blue Expres en Temuco. La página web dice calle Ziem y se trasladaron como a 10 Km de ahi. Decian que habian visitado mi casa y yo soy una persona de 75 años que por razones sanitarias no puedo salir. Eso hizo que estuviera pegado a la ventana durante varios dias.
Creo la empresa debiera tener un canal expedito de comunicacion bilateral con el usuario. Comunicarse con ellos fue imposible. Ahora cuando compro solicito expresamente, no utilizar los servicios de esa empresa. No se entiende que comprando en USA el producto me llega en la fecha indicada en la puerta de mi casa y en el mercado nacional, se hacen un lio. En el ESTADO coloco resuelto, pero la empresa nunca se comunicó conmigo.
Blue Express - No Entrega producto

Pésimo: El envío llegó a otra persona en otra comuna, por lo menos Mercado libre me devolvió el dinero.
Bluexpress - Nunca llegó el envío

Casos NO Solucionados

No Lo Solucionaron: La empresa de origen “intime” fueron quienes me trajeron el producto.
El servicio de Blue express es pésimo
Bluexpress - No entrega de producto

No Dieron Ninguna Explicación. Me Entregaron El Envìo, Pero El 28 De Diciembre: Pésimo el servicio. No respondieron nada
De hecho, la empresa a la que yo compré, me atendió muy bien y no me cobraron el despacho. Pero Blue express, no hizo nada
Blue Express - No entregan mi pedido 24 de Diciembre 17.46 hora y es un regalo

No He Recibido Respuesta: Estimados,
No he recibido respuesta ni solución alguna, al día de hoy aún no recibo mi pedido.

Blue Express - No entrega de mi pedido

1: No hubo solución ni procedimientos. Mala gestión por parte de la empresa.
Bluexpress - no llega mi pedido

Sigue Igual: Blue express no se hace responsable de nada.
blue express - pedido detenido más de 3 meses

Muy Mal: El producto nunca llego y no supieron que respuesta darme
Blue express - No envia producto

Evite
Corona
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 413 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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