Resuelto
Autor:

Pésima Gestión Por Parte De Blue Express

6 Octubre, 2020 - 11:39
La respuesta que Blue Express me dio por medio del reclamo interpuesto en SERNAC, fue nefasta; no prestaron ninguna ayuda, no respondieron ante sus evidentes errores ni reconocieron su falta de organización y comunicación, más bien, dejaron toda la responsabilidad en DHL (que en todo momento hizo su trabajo de forma excelente).
Lo positivo: después de tres semanas finalmente recibí mi producto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 22, Septiembre 2020
  • Número: 720850

Blue Express

No Envian Mi Producto

SEÑORES Blue Express

PRESENTE


El 11/09/2020 la empresa DHL Internacional entregó mi paquete traído desde Barcelona a la empresa BLUE EXPRESS. A 22/09/2020 aún no entregan mi pedido, más bien, lo han enviado una y otra vez desde Copiapó a Santiago y de Santiago a Copiapó, siendo que a través de llamados al call center, e-mail y conversaciones por chat les he dado claramente mi dirección en la II Región. En el paquete también está detallado todo (tengo registros fotográficos por parte de DHL).Que desaparezca BLUE EXPRESS y las cucarachas inoperantes que ""trabajan"" en él!
Objetivo: Obtener una solucion La entrega inmediata de mi producto!
Autor: M.R.
Publicado el Martes, Septiembre 22, 2020 - 11:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Necesito una respuesta de esta empresa por lo que sucedio.
Favor tener mas control de los despacho realizados por esta empresa.

Blue Express - No Envian Mi Producto

Resuelto Pésima Gestión Por Parte De Blue Express. La respuesta que Blue Express me dio por medio del reclamo interpuesto en SERNAC, fue nefasta; no prestaron ninguna ayuda, no respondieron ante sus evidentes errores ni reconocieron su falta de organización y comunicación, más bien, dejaron toda la responsabilidad en DHL (que en todo momento hizo su trabajo de forma excelente).
Lo positivo: después de tres semanas finalmente recibí mi producto.

Bluexpress - No llega producto

Resuelto Producto Por Fin Llegó. A los 4 días después de reclamar, por este medio llegó mi pedido, lo mejor es que los otros pedidos que hice después por buscalibre ( ellos trabajan con bluexpress) llegaron a la fecha. Se pusieron las pilas y eso es bueno.

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Resuelto Artículo Entregado. Blue express no se movilizó en nada huawei tuvo que responde por el aparato y ellos gestionar todo