El producto no me ha llegado

El día 27 de julio realize la compra de 2 focos solares atravez de mercado libre . El día 29 recibo un correo de mercado libre diciendo que mi producto había sido entregado . Inmediatamente puse un reclamo atravez de mercado libre por que a mi domicilio no ha llegado nada . Al pasar de unos días ellos responden y cerrando el reclamo diciéndome que habían corroborado con uds que el producto habia sido entregado . Lo que me tiene muy molesto por que aún no me llega nada . El día 09 de agosto . Recibo otro mensaje de mercado libre diciendo que el mismo producto fue entregado nuevamente. En realidad no se que pasa . Ojalá me puedan dar una solución