- San Pedro de la Paz, Chile
- 08, Octubre 2021
- Número: 848202
Repartidores no entregan el producto
PRESENTE
Hice un pedido de una guitarra a la tienda Audiomusica, la cual fue encomendada a la empresa blue express para el día 6 de octubre, fecha en la cual permanecí en casa a la espera de mi producto que no fue entregado bajo la excusa de que no había nadie en casa, excusa que resulta ser una mentira por parte de los repartidores. La entrega fue postergada para hoy 8 de octubre, día en el que permanecí a la espera de mi producto el cual tampoco fue entregado bajo la misma excusa anterior. hago este reclamo porque ya van dos días de espera que pasarán a ser tres por la incompetencia de los repartidores quienes mienten para no hacer su trabajo. Al momento de llamar al número 600 6000 115 no me dan solucion alguna salvo prolongar los días de entrega, y él, o la supervisora a cargo de la revisión no se hace presente para atender esta situación ignorando las solicitudes de sus agentes.adjunto mi número de seguimiento y número de caso:-7060084301-00167501
Objetivo:
Obtener una solucion
que despidan a quien reparte, dado que no cumple su labor y culpa a los clientes por su irresponsabilidad al momento del reparto, además de exigir mi producto lo más rápido posible y en óptimas condiciones, dado que en caso contrario me veré en la obligación de demandar a la empresa.
Autor: R.M.