- Peñalolén, Chile
- 07, Mayo 2021
- Número: 794464
Publicidad engañosa, no existe envío 1 día.
PRESENTE
Compre dos libros por un monto de $ 15.730 mas $ 2.890 de despacho. Ambos libros destacados con Envío 1 día. PEDIDO 27618437 . Se entiende se usa este sistema de 24 horas dada una fecha especial como es el día de la madre.Como el pedido no avanzaba dejo una pregunta a lo que su operadora Olga Salazar, de Soporte Buscalibre me explica que no es tan cierto lo del Envío 1 día, ya que ellos despachan a la empresa Shippify quienes tienen hasta 3 días en un primer intento de entrega y luego de dos días del primer intento pueden hacer un segundo intento.Esta empresa shippify, funciona como Uber, es una red de particulares que realizan los despachos no dando ninguna garantía que el despacho efectivamente se realice. Te dan acceso a un supuesto seguimiento pero el chofer del encargo (David ID: 59700), no tiene ninguna intención de responder el chat ni dar señales de vida.Ya que BUSCALIBRE no puede garantizar que el despacho efectivamente se realice en 1 día, ya que depende de particulares sin ninguna relación con la empresa, creo no deben seguir con este engaño del despacho de 24 horas. Porque en la práctica, no es cierto. Es para demanda por publicidad engañosa.Shippify no tiene ningún canal de comunicación, servicio al cliente, nada.Demás esta decir que no usare ni jamás recomendare a Buscalibre como un servicio confiable. Mucho menos Shippify.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Desistan de promover un servicio que no pueden garantizar a cumplir porque depende de terceros con un plazo mínimo de 1 a 3 días.
Autor: G.F.