El chófer no dejó que me bajara en la garita

estimadoshago este reclamo porque pase un muy mal momento en la empresa JAC . he viajado desde pequeña en esta empresa . y los acontecimientos y malos ratos que alguna vez pasé nunca me habían pasado a llevar de esta manera .Soy estudiante . por ende viajo casi siempre . hoy 23 de noviembre 2019 viaje de temuco a pucón a las 13:20 hrs . la patente del bus es HK YT 18Toda la vida me he bajado en los riscos . flor de los riscos . donde se encuentra una garita para parada de buses . pero esta vez el chofer no permitió que me bajará . se lo pedi hartas veces que parara y no quiso . después de un ratio me quería dejar a unos kilómetros antes de pucon . cuando era mucha la distancia . esto me hizo sentir muy mal . porque tendría que volverá comprar otro pasaje y se burlaron de mi . fui a la oficina y me dijeron que no podían hacer nada . que no me preocupara que no siempre me va a tocar el mismo chofer . esa es una solución digna? solo tomaron en cuenta mi reclamo cuando vine con mi tia . fue un mal rato . horrible . lo que tengo miedo es que yo siempre llego tarde por mis estudios y si esto hubiera sido de noche . hubiera sido peor o que fuera una anciana o mujer embarazada .reclamo porque es mi derecho , la ley e incluso el registro de paradas lo dicen . pero los choferes no respetan.dejo mi reclamo y también en el libro de la empresa . espero que nos tomen en cuenta .