Anuncie mi paradero la virgen con anticipación y el bus no paro y me dejó botada en carretera con un bebé de tr

El día de ayer domingo 12 de mayo del 2019 tenía pasaje en el bus linatal la máquina que de chillan salía a las 13:30 horas el cual llame con mucha anticipación para informar que subiría en San Carlos "la virgen" , llegue a la carretera a la 13:30 horas con un bebé de 3 meses de vida cuando siendo las 14:00 HRS veo venir el bus al cual correspondía mi pasaje no hice parar y no paro siguió de largo y me dejó botada en carretera con un bebé de tres meses y con un frío que hacía que inconsciencia del conductor yo avise mi paradero y el no quiso parar yo tenía mi pasaje comprado llame a la sucursal de chillan y la única solución que me dieron fue que me acercara a Talca y pidiera el reembolso del dinero sin considerar que el pasaje que tuve que tomar después me salió más caro que el que tenía, debieran ser responsables y responder por los errores de sus conductores ni si quiera se digno a parar ya que me vio con un bebé embrazos corriendo riesgo que se me enfermara estoy súper desepcionada de la línea linatal ha que yo viajo siempre en ese bus quisiera que tomaran las medidas necesarias porque esto no puede pasar por algo uno compra el pasaje con anticipación y anuncia su paradero pero pasaron a llevar mis derechos dejándome en carretera con mi bebé ojalá no le pase a nadie más pésimo servicio Adjunto:Nombre del conductor : Emilio ríosNombre del auxiliar: franco cofreNúmero de máquina :198También Adjunto fotos de mi pasaje y del pasaje que tuve que comprar cuando el bus me dejó botada en carretera con mi bebé de 3 meses