- Cauquenes, Chile
- 04, Noviembre 2019
- Número: 622836
No da seguridad a sus pasajeros.
PRESENTE
El día de hoy 04 de noviembre del año en curso, tengo un pasaje desde la ciudad de cauquenes destino a la ciudad de Santiago, a las 06:30 horas en reclamos.cl/empresa/buses_los_libertadores">Buses Los Libertadores con el asiento nro 23, (el primer asientos del 2do piso), una vez en el terminal abordo el bus y me logro percatar que el cinturón no estaba operativo y que mantenía un nudo para no ser utilizado, al manifestarle lo anterior al auxiliar, este señala simplemente que estaba malo que ya la empresa no lo iba a arreglar... Al volverle a señalar que yo no podía permitir viajar así puesto que no me brindaba la seguridad necesaria este me indica textualmente "si quiere vea para atrás si hay asientos desocupados". No tomándole mayor importancia a mi acotación. Por lo que lógicamente tuve que ir en busca de otro asiento.Donde esta la preocupación por los pasajeros que ocupan dicha línea? Se supone que la normativa de transito refleja exactamente el uso de este y si no lo mantienen operativo ¿ porque siguen vendiéndolo sin problema?no es la primera vez que esto ocurre. Soy clienta frecuenta de esta línea de bus pero ya desde hace bastante tiempo que ah dejado de cumplir las expectativas esperadas y apropiadas.
Autor: C.A.