- Santiago, Chile
- 14, Octubre 2014
- Número: 300429
El boleto no corresponde a lo cobrado
PRESENTE
Junto con saludarle, me dirijo a usted para comunicar el resultado de su caso Nº CAS-154609 en contra del vehículo identificado placa patente número FXVT 36.De acuerdo al procedimiento aplicable en estos casos, luego de recibir su denuncia, la hemos notificado al representante legal de la empresa responsable del servicio, solicitándole investigar los hechos y entregarnos una respuesta dentro de un plazo de 10 días hábiles como máximo. El representante Legal de la empresa de buses Nilahue, don Fernando Vargas, señaló que lo denunciado por usted es difícil de ser comprobado por la empresa. Pese a ello, aseguró que el auxiliar involucrado fue advertido que de repetirse una situación similar, será amonestado drásticamente.Esta fue la respuesta del Ministerio de Transporte, ante un cobro de tarifa arriba del bus de una suma x con un boleto de una suma inferior.Cómo forma de evitar estos abusos de especulación de tarifas en el transporte publico, es que las tarifas sean públicas y estables en el transcurso del tiempo. No al cobro arbitrario de los auxiliares de buses.
Autor: J.R.