- Quinta Normal, Chile
- 22, Octubre 2019
- Número: 620681
Una no responde los telefonos que tiene en la pagina, y retrasos en las salidas.
PRESENTE
El día viernes 18 de octubre, con todos los acontecimientos que ocurrieron en la cuidad de santiago, no pude llegar al terminal, quise tomar mi bus en la parada de san Bernardo que queda en colon, empece a llamar a todos los teléfonos que salen en la pagina y el mismo que sale impreso en el mismo boleto y jamas contestaron, de igual forma me fui al lugar para esperar mi bus y nunca llego, estuve ahí hasta las 00,30 de la madrugada mi bus no llego, al día siguiente me dirigí a la oficina donde compre mis pasajes y el joven que me los vendió me dice que solo me puede devolver el 85% del valor del pasaje de regreso, y que los teléfonos jamas los contestan, perdí mi viaje y mi dinero y ellos se quedan con mi dinero. Y lo peor nadie ase nada reclamos.cl/empresa/buses_nilahue">Buses Nilahue tiene una pésima atención al cliente. espero tener respuesta a mi reclamo y que no sea uno mas de todos los que ya tienen .
Autor: A.V.