Arrendé con inmobiliaria Lecaros por 1 año hasta el 30 de agosto de 2023, recibí el departamento con imperfectos como daño en pintura de pared, puerta de baño y closet descuadradas. El contrato indica que la devolución de la garantía o parte de ella seria devuelta en máximo 60 días desde la entrega de llaves, hasta el momento ha pasado más de ese periodo y no me han devuelto nada, me indicaron que de 260.000 solo me devolverían 19.000 ya que departamento presentaba daños en pintura y puertas los que claramente estaban registrados en acta de recepción entregada por corredor al momento en que recibi departamento, pero ahora en la devolución me informan que me descontarán 232.000 por daños en pintura y puertas, junto a aseo del departamento el cual entregué en perfectas condiciones, inclusive realice mantención a termo de agua. Les he enviado 10 correos sin respuesta, ni siquiera me han entregado fecha de devolución de los 19.000, no responden las objeciones que uno les realiza.
La empresa no entrega respuesta, no responden correos y generan descuentos que no corresponden faltando al contrato incluso en los plazos indicados.
En noviembre 2022 se realizó la renuncia a la compra de departamento, a la fecha no devuelven el ahorro entregado
Necesitamos nuestro dinero
Hicimos reclamo en sernac y no pasó nada .
Compramos un Departamento en el Edificio Paseo los leones y antes de mudarnos debían corregir varios detalles que tenía, hicieron algunos y otros ni los cambiaron, luego de un mes viviendo en el Dpto encontramos más detalles, lavaplatos oxidado, pisos rayados, papel mural con burbuja, ventanas de los cuartos que ingresa ruido como si estuviese abierta, las puertas rechinan, la presión del agua es baja y el agua caliente ni sale a la temperatura correcta. Hicimos la solicitud a Postventa para que vinieran a revisar y seguimos esperando. Me siento estafada.
El condominio lleva esperando más de 10 meses para que se reparen áreas verdes, contamos con todo el pasto seco, además de iluminación deficiente en todas las áreas de estacionamiento , también se instalaron baldosas que con las lluvias o humedad en las mañanas se tornan un peligro para cualquier persona que transita, muy resbaladizo, entro otros problemas.
Esta INMOBILIRIA ESEPE en conjunto con la ASEGURADORA PORVENIR (ASPOR) Se ponen de acuerdo en falsear información para no pagar POLIZA DE GARANTIA EN VERDE. MI póliza venció el 31-07-2023 (día que hice mi denuncio) y esta no fue renovada sino hasta mágicamente una semana despues cuando la aseguradora recien me respondió y dio tiempo para advertir a la INMOBILOEDIA de esta situación. La nueva póliza tiene fecha de emisión el 08-08-2023, es decir una semana posterior a mi denuncio, una semana que no estuve cubierta y por tanto corresponde el pago de mi POLIZA, no tengo la casa prometida y la póliza vencida cuando realice denuncio. Hoy sigue en proceso de revision, han buscado un montón de escusas para no pagarme y a todas he respondido con argumentos y respaldos.
El día 22/07/2023, entregue el monto de $360.700 como reserva por la compra de un departamento ubicado en el proyecto inmobiliario edificio Lynch de la comuna de Iquique, lo realicé con la vendedora Teresa. Con fecha 02/08/2023 envié un correo a la ejecutiva Teresa para el desistimiento de dicha reserva por motivos personales y me indicó que el proceso de devolución son 35 a 45 días, pasaron los 45 días, le volví hablar y me indica que son 90 días , espere los 90 días y aun nada. Me contacté con la inmobiliaria rvc en Santiago y me dicen que no hay fecha aún, sabiendo que han pasado 94 días. Cuando uno llega y paga es súper rápido, de esa misma forma debería ser la devolución.
En febrero termine de pagar mi pie y cuando comienza proceso de escrituración me llega un correo, después el jefe de ventas don Carlos Martínez me comenta que no pueden venderme mi unidad con puras excusas y sin información clara, cuando se supone teníamos reunión para ver como proceder, no aparece y deja a cargo a don Victor Poblete quien intenta amablemente explicarme y darme las opciones, pero a su vez diciéndome que tampoco tenía claro que había sucedido y que no contaba con más información, ya que solo le dijeron lo que debía ofrecerme. Recién en junio - julio más menos llegamos a un acuerdo y empezó otra odisea con la ejecutiva de convenio del banco que tenia la inmobiliaria, cuando ya se logra todo después de meses agotadores, me comentan que tengo que ir a firmar la nueva promesa y aparece otro lío más donde me informan que se debía el último cheque; yo habiendo preguntado si estaba todo ok a la ejecutiva de la inmobiliaria, se retrasa todo de nuevo y en un plazo de 4 días logro regularizar la situación, después me dicen que como me cambian de unidad no puedo firmar la escritura en el banco hasta que no transfiera el monto del pie del primer dpto (que ellos me tienen que pasar) porque ellos no pueden hacer traspaso de dinero por interno (cosa que entiendo) preguntándome a cada rato entre la ejecutiva y el Jefe de ventas por las transferencias, sabiendo que solo se puedo hacer transferencias de ciertos montos por vez y sin ponerse de acuerdo ni comunicarse entre ellos pidiendo los mismos comprobantes y las mismas cosas, por otro lado sabiendo que el banco también tiene un plazo para la firma de escritura, finalmente el banco se comunica con ellos y acceden a la firma aun cuando no habian transferido la plata del pie a mi cuenta para yo volver a transferir a la inmobiliaria, ahora que ya terminé de transferir todo lo que me pasaron y cuando se supone que esto era lo último, la nueva ejecutiva me dice que existe una diferencia de pago en la cuota contado por pagar, información que jamás me dieron antes y que evidentemente no esta contabilizada en mis gastos, el monto de explotación está pagado también (lo que fue otro problema por esta mala información entre ellos y hacia mi). Me parece que ha sido una falta de respeto tremenda los malos ratos que han hecho pasar, el estrés de casi un año tratando de tener mi primera casa, todo ha sido de mala manera, poco claro he informal y como si fuera poco voy a ver el dpto en la preentrega y hay un sin fin de detalles como papeles mal pegados, rotos, ventanas instaladas equivocadas, roturas, falta de clavos, tapa de baño suelta etc como si uno estuviera comprando una vivienda social cuando el dpto sale más 100 millones.
Realicé la adquisición de una unidad habitacional en el proyecto "Clic" desarrollado por la inmobiliaria Gimax, el cual está ubicado en la comuna de Estación Central. La inmobiliaria, en un principio, demoró más de un año en concretar la venta de dicha propiedad. Posteriormente, se programó la entrega del departamento para el día 25 de septiembre de 2023.
Luego de la recepción del inmueble, procedí a realizar una exhaustiva revisión con la ayuda de una empresa de inspección externa, en este caso, CasaCheck. El resultado de dicha revisión arrojó numerosas deficiencias en cuanto a las terminaciones, nivelación de pisos, sistema eléctrico y de gasfitería, siendo estos últimos los aspectos más críticos que requieren corrección. Estas deficiencias se detallaron minuciosamente en un informe que fue presentado a la inmobiliaria.
A pesar de haber transcurrido más de un mes desde la entrega de dicho informe, la inmobiliaria no ha atendido las cuestiones más apremiantes. El departamento presenta problemas significativos relacionados con la instalación eléctrica y la red de fontanería, lo que pone en riesgo su uso seguro. Además, esta situación ha generado una demora considerable en mi capacidad de disponer de un inmueble que es de mi propiedad.
En un intento de resolver esta situación, solicité amablemente que la inmobiliaria Gimax asumiera los costos financieros ocasionados por la demora en la entrega de un departamento en condiciones óptimas, los cuales ascienden a la suma de CLP 1.025.915 . Sin embargo, hasta el momento, la inmobiliaria no ha cumplido con lo acordado y ha declinado asumir ninguna responsabilidad en este sentido.
La experiencia en cuanto al servicio postventa de Gimax ha resultado profundamente insatisfactoria. Por lo tanto, solicito encarecidamente que se subsanen las deficiencias del departamento y se realice la entrega en el menor plazo posible, además de cubrir los costos financieros derivados de la demora. Esto es fundamental para garantizar la habitabilidad segura del inmueble que he adquirido.
Por último, deseo enfatizar que, en base a mi experiencia, no recomendaría la compra de inmuebles con la inmobiliaria Gimax. He tenido una experiencia altamente negativa en todos los proyectos en los que he estado involucrado con ellos. Recomiendo encarecidamente considerar alternativas de otras inmobiliarias, lo cual podría ahorrar tiempo, dinero y evitar posibles inconvenientes y frustraciones.
Constructora ICAAD, Ubicados en Avenida Alonso de Cordova N° 5870 Oficina 806 Las Condes Santiago de Chile. Telefonos +56 2 2229 7375 | +56 2 2229 7223 NO RESPETAN A LOS SUBCONTRATOS Y LE PAGAN SUS TRABAJOS U SERVICIOS CUANDO QUIEREN SIN AVISAR A SUBCONTRATO NI LLEGAR A UN PLAN DE PAGO.
NO RESPONDEN CORREOS PARA DAR RESPUESTAS NI NADA.
ES UNA FALTA DE RESPETO PARA EL SUBCONTRATO, DEL 17 DE JULIO QUE ESTAMOS PIDIENDO ALGUNA SOLUCION.
en enero del 2022 en Osorno reservé para un proyecto que se entregaría este año, pero la obra está paralizada sin fecha de entrega por lo que desistí en abril de este año, y Pacal indicó que devolvería la reserva (80UF)y las cuotas del estacionamiento (12 UF) que alcancé a pagar en un plazo de 180 días, lo cual ya pasó. me contacté con ellos y su respuesta fue que están pasando por una difícil situación