No pago de la licencia medica

La caja compensacion 18 me tiene retenida una licencia medica que ya vencio y debio haber sido pagada ya eata semana pero lo unico que hacen es tramitar tramitar tramitar, llamo del call center primero me dicen que esta en proceso de tramite, despues llamo otra vez pensando que ya estaba lista ya que estaba por expirar y despues me dicen que esta en el compin, voy a la sucursal de Puente Alto para que me den una solución, lo que prinero que me dicen si es para pago que vaya directamente a la caja pero queria que me antendiera alguien para ver mi problema , pero como que se molestaran con lo que digo, mas encima era un guardia el que me decia que fuese a la caja poco menos que obigando, me atiende una persona que primero me dice que vaya al compin y que le traiga la autorización para asi poder liberar la licencia, voy al compin, ellos me dicen que ya esta liberada y me entregan un papel con la autorización, voy y despues la tipa que me atendio me dice otra cosa , me decia que ya habia salido del compin y que ahora era problema de la central y que tenia que esperar 10 dias habiles, primero me dice una cosa y despues con otra mas encima me atendio con una actitud bastante antipatica y ademas despue de volver del compin a la sucursal me tenia esperando parada ya que eataba hablando por telefono y se desentendio de atenderme, llamo otra vez ,hoy, para ver si es que estaba lista ya que esa persona me dijo que llamara hoy viernes para ver si estaba liberada para pagar, llamo y me dicen que todavia esta en proceso de pago y les pregunto si puedo hablar con alguien mas para que me den una solución , cosa que la persona decia que no, que no podian hacer nada ya que solo ellos dan la información si la licencia esta lista o no , y para mas remate me dice que ellos van a enviar un reclamo pero se va a demorar entre 4 a 5 dias habiles para ver si hay una solución , en total como 15 dias habiles si esta lista una licencia que ya expiro, tienen puros pretextos para decir si esta lista mi licencia, se pasan la pelota unos con otros, y no me quieren dar una solución, y para mas remate la gente que esta en esa sucursal son ineficientes y no saben atender a la gente , esto es inaceptable estoy en medio de un tratamiento y necesito mi dinero para poder comprar mis medicamentos, o que el dinero crece en los arboles, yo no vivo de respirar aire.