Demora en pago de licencia medica y pago de prenatal daño económico y psicológico a embarazada

Estoy esperando el pago de mi licencia por 12 días y mi prenatal de 42 días envié toda la documentación el 31 de enero el compin me aprobó de inmediato mis licencias, después llamé a la caja y me informaron que no había documentación la volví a enviar el día 6 de febrero llamé y me volvieron a informar lo mismo que no había documentación presentada luego la envié el 21 de febrero lo mismo me informaron que no había documentación la volví a enviar el 25 de febrero me están haciendo un daño psicológico y económico en mi estado de embarazo me hacen ir a la sucursal a llevar la documentación una y otra vez tengo que estar esperando la atencion con la tremenda panza y son unos inconscientes he ineficientes ya que las enviado reiteradas veces para que el pago me saliera lo más pronto posible, están haciendo que me encalille por el no pago de mis Licencias tengo más hijas que debo darle su comida ustedes como caja no me pagaran los intereses de mis cuentas tendré que denunciar esta situación por el daño económico y psicológico a mi persona que me encuentro embarazada me tiene muy mal esta situación por favor necesito que alguien haga algo urgente esto es una burla