- Santiago, Chile
- 12, Junio 2019
- Número: 590898
Reiterados llamados telefónicos sin identificacion operadora automática
PRESENTE
Recibo llamadas todos los días en mi teléfono fijo de una operadora automática que me pregunta si soy otra persona, distinta a cualquiera que viva en mi casa y a cualquiera que yo conozca. Al responder que no, me pregunta si conozco a esta persona, tras lo que respondo también negativamente y se da por finalizada la llamada. El problema es que todos los días sigo recibiendo el mismo llamado. en ningún momento se identifica desde donde se llama ni el motivo del llamado, no tengo identificador de llamadas en mi casa, por lo que no puedo bloquear tampoco el número. Tras unos díez días recibiendo las llamadas decidí responder afirmativamente a ver si podía recibir atención de un ejecutivo, darles a conocer mi molestia y solicitar que cancelen los llamados tras lo que la misma operadora me responde que la llamada es por un crédito preaprobado de "Caja 18' por un monto x, tras esto se me consulta finalmente si deseo contacto de un ejecutivo, al responder afirmativamente se me informa que me contactará uno.Todavía no recibo el llamado, al hacerlo dejaré el reclamo correspondiente por teléfono.
Autor: C.C.