- Lo Espejo, Chile
- 28, Junio 2016
- Número: 384274
Pago licencias médicas
PRESENTE
Mi reclamo es por la demora en pagos de licencia médica.El mes de Mayo tuve dos Licencias médicas, a las cuales en reiteradas ocasiones me contacté telefónicamente con la caja de compensación para consultar fechas de pago. Para empezar, la atención es malisima, ya que se demoran en contestar y su respuesta es "no hay fecha de pago" y con tono cortante para que se acabe la llamada.Luego de reiterados llamados, de más de 10 minutos de espera cada uno, para obtener siempre una respuesta de no tener fecha de pago, decidí llamar al compin, para verificar si el problema era de mis Licencias o de la caja de compensación, a lo cual, el compin me señala que las Licencias están disponibles y autorizadas desde el 2 y 3 junio del presente año.Nuevamente me comunico con la caja de compensación, y la respuesta fue que primero me pagarían la segunda licencia el día 29 de junio y la primera el día 13 de julio, para verificar la información aun mas, me dirigí a la casa matriz para consultar en persona las fechas de pago, a lo cual la ejecutiva de informaciones ractifica la información señalando los días de Pago antes mencionados.. Molesta, obviamente por la demora, no me quedaba más que esperar que llegará el día para retirar mi dinero que tanto necesito.Conseguí el permiso a mis empleadores (ya que todo trámite se debe hacer solo en la oficina central ubicada en Vicuña Mackenna), y hoy, un día antes de mi esperado pago, llamo al call center para confirmar la info y poder dirigirme a la sucursal, a lo cual la señorita informa que el Pago se corrió para el día 1 de julio, sin dar mayor explicación, solo decir que son fechas estimadas y que ese mismo día debo llamar para confirmar nuevamente y ver si el Pago será ese día.Claramente me colapse, ya que creo que no corresponde jugar con el tiempo ni el dinero de cada persona, yo no quise enfermarme, no es mi culpa y si son una entidad a la cual respalda a empresas, y al momento de realizar la afiliación con cualquier empresa, ofrecen cielo, mar y tierra y al momento de solicitar sus servicios y que paguen mi dinero, ya que no es de nadie más, cambian las cosas cuando les parece.Mi paciencia se agotó, espero que me cancelen lo antes posible mis licencias, ambas juntas, y que no haya otro cambio de fecha porque sí, sin dar explicaciones ya que al igual que todas las personas que nos sacamos la mugre trabajando, lo hacemos no por moneditas de dulce, sino para nuestros salarios y cubrir las necesidades que se puedan con los sueldos indignos.solicito a la brevedad una respuesta y solución, además informo que de todas formas realicé un reclamo al sernac.Saludos Cordiales
Autor: A.R.