no han dado solucion alguna, dan correo, dan numero y no hay respuesta.
no responden se van a cumplir 3 meses haciendo esto y no pasa nada, dan puros calmantes.
dicen que el martes se va a saber cuando le toca pago, pasa el martes y nada. me dirijo a la central los viernes y vuelven a decir el martes se sabe, de todas estas veces que he ido, no se imaginan a cuantas personas e visto que les pasa lo mismo, y que tienen el mismo procedimiento les dan el correo de ellos el numero y despues cuando uno los llama o les manda correo no responden, eso es solo para que uno no los moleste. realmente me siento molesto..
Autor:
Todavia No Hay Respuesta
7 Septiembre, 2017 - 08:49
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 23, Agosto 2017
- Número: 447960
Bueno mi caso es que me han descontado 3 veces mas la cuota de préstamo que ya esta pagado desde enero de este año.El 9 de julio Fui a la sucursal de pte. Alto, quien me atendió dijo que estaría listo mi pago para julio, que llamara como a mediado de mes para ver que día me tocaba pago.La cosa es que no salia nada. Fui a la central que esta en parque Bustamante, quienes me hicieron hacer los miles de tratamites para poder pagarme. Lo que me deben, el sr. De cobranza dijo que estaría listo para el 16de agosto por pago de cuenta ruta.Lo cual el día 16 no hubo nada, el día 18me vuelvo a dirigir a la central, y la excusa fue habían tenido un problema, que se había caido el sistema y se habia perdido la documentación, lo cual dijeron que el día martes 22 me llamarían de cobeanza para darme una respuesta de mi pago.Lo cual todavía no pasa.por favor hasta cuando juegan, con la plata de los demás.Quiero una solución urgente y que no sigan descontando por algo que ya esta pagado.
Autor: A.D.
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