Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 21, Diciembre 2012
  • Número: 235266

Caja De Compensación La Araucana

Demora en pago de licencia pese a estar cumplido el plazo de respuesta

SEÑORES caja de compensación la araucana

PRESENTE


Explicando el caso debería decir que tuve una enfermedad en mi hombro derecho me enviaron a la mutual quienes en septiembre me indicaron reposo de 10 días despues dijeron que no era una enfermedad profesional y me entregaron una Licencia retroactiva que se presento el 22 de octubre y que según la reclamos.cl/empresa/caja_de_compensacion_la_araucana">Caja de compensación La Araucana la resolución del COMPIN llegó el 22 de noviembre fecha en la que lleve la liquidación del mes de junio pues la solicitarian para calcular el pago (en la caja me habían indicado que para agilizar el proceso les hiciera llegar la líquidación de junio pues no la tenían en sus registros esta la lleve al día siguiente 22 /11 fecha en la que justo salio la resolución del COMPIN " perdón por la suspicacia" ) según ellos este dato es importante pues despues ellos me indicaron que no había presentado la famosa liquidación luego que les mostré el documento que indicaba que lo había entregado me dijeron que el departamento donde llegan los documentos rezagados no es el mismo que calcula el pago entonces enviaron un correo con los datos ( con la NOTA INTERNA: 172184) para que ellos sepan donde se encuentra la liquidación de junio y así puedan hacer el calculo ya que estaba por cumplirse el plazo de 10 días para dar fecha de pago esto fue el día miércoles 12/12 despues el día lunes 17/12 en el call center me dijeron que registrarían un reclamo (nº 1889245) por que estaban pasados en el plazo legal de 15 días para darme fecha de pago el martes 18/12 me indicaron que eran 20 días el plazo legal y hoy 21/12 llevando más de los 20 días de plazo aparte de tener que enviar nuevamente el correo que se envió el 12/12 para que puedan ver la nota adjunta el plazo hoy son 15 días pero no podían hacer nada más que esperar y entonces tendré que seguir esperando para que de los 10 días me respondan por 7 por que eso indica la ley
Autor: C.Q.
Publicado el Viernes, Diciembre 21, 2012 - 22:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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