Exceso de dias en pagar licencias medicas

Hola, mi nombre es MatÍas, el siguiente problema es por no pagar el día estipulado las licencia, no hay una fecha fija en la caja de compensación al araucana.El 24 de noviembre tuve un accidente no laboral, el cual ese mismo día el medico me dio 21 de licencia, al día siguiente lleve la licencia a mi empresa para que ellos hagan los tramites, compin aprobó mi licencia. Después de que el compin aprobó mi licencia la caja la araucana me pidió muchos papeles, (contrato,finiquito,meses de cotización, etc etc etc.)El 16 de diciembre se acababa la licencia de 21 día, el cual el medico me dio 30 días mas de licencia sin contar los 21 día que me dio anteriormente.El enojo y enfado que tengo con la caja araucana, estamos a 24 de diciembre y aun no hay respuesta de mi licencia de 21 días.Muy mala administración en esta caja, espero que algún día se solucione este problema.