- Conchalí, Chile
- 19, Diciembre 2019
- Número: 633929
Despreocupación, falta de empatia y falta de protocolos en caso de ***o en campeonato 7 x 7 c
PRESENTE
el día 11 de octubre 5 jugadores afiliados a la reclamos.cl/empresa/caja_de_compensacion_los_andes">Caja de compensación Los Andes en el Campeonato 7 x 7 2019 organizado por Cordep la Florida sufrimos el Robo de nuestras mochilas dentro de la cancha del complejo donde se realizó este campeonato. primero pagamos una inscripción para participar luego que nos invitaran representantes de la Caja en conchali, ademas cada auto debía pagar estacionamiento, no había lockers donde guardar nuestras pertenencias lo que a todas luces generaba el lugar propicio para el Robo a los jugadores, y eso fue lo que pasó.lo peor y mas denigrante e indignante fue que el equipo de producción de la Caja de compensación no nos prestó ninguna ayuda, ni si quiera un teléfono para llamar a carabineros o a nuestros familiares considerando que eran ya pasado las 21.00 hrs, desde la caseta de vigilancia de Cordep tampoco nos prestaron apoyo. ese mismo día solicitamos las cámaras de seguridad al encargado de Cordep y a los días nos responde que no había ninguna cámara apuntando hacia el sector del robo. varios quedamos con lo puesto, tuvimos que llamar a familiares para que nos ayudaran y así ir a poner la denuncia a carabineros. en mi Caso me robaron las llaves de mi auto, billetera y celular, por lo que tuve que esperar hasta las 03.00 am que llegara la grúa y en ningún momento nadie de la producción sabiendo lo sucedido se acerco a prestarme ayuda. entonces de que sirve estar tantos años afiliado a una Caja de compensación que hace un evento masivo que lo publicita hasta en la televisión si se genera un evento adverso y no sabe como ayudar?, donde están los protocolos?, donde esta el sentido común en ayudar a los jugadores que solo quedaron con lo puesto?. cero empatia, Cero preocupación un trato indigno.posterior a aquello hemos tenido reuniones con la Caja de compensación y ellos se comprometieron a entregarnos una solución ya que entre los 5 perdimos casi 5 millones de pesos entre celulares, llaves de autos, billeteras, dinero en efectivo, argollas de matrimonio, ropa, etc.la Caja me ha hecho hablar con el encargado de Cordep en providencia ya que ellos son la empresa que organizó este Campeonato y aparte de mentir e intentar bajarle el perfil y no querer responder en absoluto de los hechos señalados la reclamos.cl/empresa/caja_de_compensacion_los_andes">Caja de compensación Los Andes no se ha hecho presente en poner los puntos sobre las ies y enfrentar la Falta de protocolos de seguridad y de manejo de Robo hacia sus afiliados y así darnos una solución concreta a nuestras demandas que si hubieran tomado las medidas correspondientes como tener lockers, guardias de seguridad nada de este mal rato hubiera sucedido.cordep y Caja de compensacion los Andes para mi después de todo lo que prometieron en sus reuniones han perdido credibilidad y prefieren bajarle el perfil y que nos aburramos reclamando pero no hacerse responsable de su Falta de profesionalismo y coordinación en un torneo a nivel nacional ya que llevamos casi 1 mes 1/2 y no han habido respuestas solo aspirinas. ¡¡¡ una verguenza y Falta de respeto!!!
Autor: G.B.