Bases de datos con información de contacto

NuevamenteCaja los andes y Cobratel empresa de cobranza utiliza informacion de terceros para hacer cobranza judicial correspondiente a un titular que no habita ese domicilio y con el cual no tienen relacion. Durante esta semana nuevamente llamaron a la casa de mi ex suegra para efectuar una cobranza a mi nombre, siendo que yo jamas entregue direccion ni nro telefono de contacto de estos, para que me hubieran contacto ahi. La informacion entregada a caja los andes aun se mantiene vigente y no ha sido cambiada. Entiendo que tengo una deuda con ellos pero esas cobranza a terceros me esta generando dificultades de carácter personal y ya no sé qué hacer.... Es la 2da vez que realizó una denuncia a través de sernac por el mismo tema.Lo otro caja los Andes a través de su empresa de cobranza esta efectuando oferta para saldar la deuda con ellos y por otra parte está efectuando descuento automático por planilla.Lo que me deja en duda si corresponde cancelar ni deuda total con empresa de cobranza o dejo que siga el descuento por planilla.