Demora extraordinaria para pagar seguro de cesantia de libre disposición

Llevo tramitando un seguro de garantía de libre disposición y a sido realmente una burla y un calvario digna de proceder a demandar..Llevo meses cesante y con todos los trámites habidos y por haber y no dan respuesta sobre el pago ..Si explicarán con transparencia sobre el famoso seguro de cesantia de libre disposición .nadie lo tomaría ..Llevo semanas teniendo que ir a la sucursal de caja los Andes y nada sobre el pago ..consulta :quien me paga mi tiempo perdido .quien me paga los recursos para haber ido cada vez .y lo mas importante quien me paga el no haber estado con mi familia mientras perdía mi tiempo haciendo trámites que sólo traen frustración y malos ratos que hasta ahora a sido sólo una promesa sin cumplir .podría se publicidad engañosa ...Vamos a verMás encima te obligan a tiquear .que uno conoce sus términos y condiciones .siendo que cuando te explican lo que para mi es una burla .no tiene nada que ver con la realidadQue pena estar en una caja .Como caja los Andes ..Uno no paga una cuota le mandan mensajes cobrando y la caja Cuando se pone al día ??