Autor:

Sin Respuesta

18 Septiembre, 2020 - 17:41
A la fecha no me han dado ninguna respuesta concreta ni mucho menos me han solucionado , mi problema se salud se ha complicado por no contar con los recursos para seguir tratamiento
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pedro Aguirre Cerda, Chile
  • 03, Septiembre 2020
  • Número: 713561

Caja De Compensación Los Andes

Retencion Pago Licencia Medica

SEÑORES Caja De Compensacion Los Andes

PRESENTE


En el mes de junio del año en curso, lamentablemente enferme, por lo cual se me dio licencia medica,la cual fue tramitada a través de caja de compensación los andes, en primera instancia por gestiones administrativas internas de la caja esta no se me tramito, la cual después de insistir, recién hicieron la gestión de tramitarla 20 días después de haber enviado la documentación, a la fecha yo me encontraba en mi segunda licencia, cuando logro que me gestionen el ingreso de mis licencias, estas la hacen sin respetar el correlativo, lo que produjo que quedaran retenidas en su pago, aludiendo que como no existe una continuidad ellas no pueden autorizar el pago; hice la gestión con el compin solicitando que se restructurara administrativamente la correlatividad de mis licencias, tramites que efectué en julio (ya habían pasado 30 días desde mi primera licencia), la cual me respondió el compin, con resolución desde el 14 de agosto, indicando que gestión había sido efectuada y que debía esperar alrededor de 10 días hábiles, para que la caja los andes tramitara los pagos pendientes, una vez cumplido el plazo, contacto a la caja y esta me indica que el pago sigue retenido porque el compin no se ha pronunciado con la resolución de mi solicitud, espero un par de días hábiles mas, llamando a ambas instituciones, donde compin me indica que ellos tienen autorizados los pagos y la caja me indica que el compin no ha hecho llegar un documento donde diga expresamente "resolución de la autorización",compin me indica que gestión esta realizada y aun asi caja los andes retiene el pago de mis licencias; desde un principio la institución jamas a la fecha me ha retroalimentado de los problemas que se han suscitado con mis licencias, no han sido claros ni empaticos, poniendo diferentes trabas administrativas para no cancelarme, voy a cumplir 90 días, con un tratamiento medico que no pude continuar por no tener los recursos, ademas de todos los problemas financieros que me provoco su gestión.
Objetivo: Obtener una compensacion economica que se me cancele prontamente mis licencias medicas, sin que me sigan poniendo tantas trabas administrativas
Autor: C.R.
Publicado el Jueves, Septiembre 3, 2020 - 19:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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