- La Florida, Chile
- 17, Diciembre 2018
- Número: 548909
Transferencia mal cursada
PRESENTE
Mi reclamo tiene que ver con la cancelación de 2 licencias asociadas a la Ley Sanna, ya que de acuerdo a la información que se puede obtener de la página de caja de compensación, estas 2 licencias (folios S52356 y S52496 tienen como resultado que la modalidad de pago fue una Transferencia y tenían fecha de pago el 03.12.2018 y 07.12.2018 respectivamente. Resulta que al consultar con mi banco ambas transferencias no se han enterado en mi cuenta corriente. Producto de mis constantes llamados y después de conversar con un operador telefónico el día viernes 14.12.2018 se ingresó una nuevo requerimiento N° 800901222 y hoy se me informa que recién el día 24.12.2018 debiera salir un resultado indicando cual fue el motivo del error de la Transferencia y de ahí esperar seguramente otra fecha para obtener definitivamente la cancelación de estas 2 licencias.La ley Sanna es excelente en cuanto a la posibilidad de poder acompañar a nuestros hijos que están diagnosticados con enfermedades catastróficas, pero claramente la cancelación de estas licencias dejan bastante que desear y claramente debe mejorarse el proceso.
Autor: R.D.