Autor:

Cero Contacto

25 Marzo, 2021 - 16:35
En ningún momento se han puesto en contacto conmigo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lota, Chile
  • 11, Marzo 2021
  • Número: 775639

Caja De Compensación Los Héroes

Atención arrogante de cajera en sucursal de lota

SEÑORES caja compensación los heroes

PRESENTE


El día 08 de marzo 2021 tipo 10:30 am. Concurro como lo hacemos durante muchísimos años con mi madre a la Sucursal de Lota, en este caso a pagarse su Bono, por lo gral nos atiende una señora muy amable, pero en esta ocasión no estaba. Nos atiende Joselyn segunda caja desde la entrada. Como siempre recibo el papel para entregárselo a mi madre y lo devuelvo a la Cajera ya firmado por ella, pero en esta ocasion a la Cajera le molestó demasiado y me llama la atencion que solo debe tomar el papel la persona que se está pagando, le le explico que ella sufre de una trombosis y todo debe ser ien explicado para que comprenda y ella me responde de muy mala manera que prácticamente no le interesa a que debía regirse por el prontocolo, el fondo lo acepto PERO no es la forma. Pésima atencion de la Cajera.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Instruir al personal, capacitar a aquellas personas que no tienen idea de Atencion al cliente. Porque al final les falta empata, ser más amable y no TAN DESAGRADABLE como Joselyn de la Sucursal de Lota.
Autor: C.F.
Publicado el Jueves, Marzo 11, 2021 - 12:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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