Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 26, Diciembre 2012
  • Número: 235455

Calzado

Caducación de la tarjeta por cambio de dueños

SEÑORES calzados gacel

PRESENTE


Señores:La semana pasada me dirigí a Parque Arauco a la tienda de Calzados Gacel a comprar un par de zapatos, pero cual sería mi sorpresa que en el minuto de pagar con la tarjeta Gacel,de la cual hace años que soy cliente, y he sido una buena cliente, me encontré que la tarjeta estaba caduca por cambio de dueños de la empresa. Me causó mucha molestia por que jamás me llegó un aviso de dicho cambio y menos que la había caducado la tarjeta por que cambiaron los dueños. creo que los clientes necesitamos un poco de respeto, por también ellos han ganado durante mucho tiempo con nuestras compras a crédito, y por ellos lo menos que pudieron hacer es avisarnos como los hacen en los bancos. Renovar la tarjeta y enviarnos por correo certificado la nueva tarjeta, creo que es la forma, no enterarnos en el momento de pagar de que está caducada.Atentamente,Mónica Lillo Vega
Autor: M.L.
Publicado el Miércoles, Diciembre 26, 2012 - 00:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Absurdo
La empresa sin ningun tipo de contacto no explicacion solicita que yo les haga llegar el producto para hacer un estudio de calidad .
En vez de llamar y ofrecer explicaciones y disculpas por publicidad engañosa .
Creo que hay empresas que se pierden y no comprenden lo que significa molestias para un cliente.
Me gusta el diseño de sus productos pero no es necesario exagerar caracterīsticas que no tienen . Puse a secar las zapatillas y unas más económicas marca Spalding secaron más rápido . De hecho Merrell fue la que más demoró.. mi queja es exagerar caracterīsticas para vender ..no es necesario
Gracias

Todopiel - Compre una chaqueta para el Día del Padre

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No Resuelto No Resuelto. al día de hoy 1 de julio de 2021 he llamado desde las 9:00 en 2 ocasiones y no responden, escribí al chat de Instagram y tampoco han respondido. no se si algún día ellos responderán, no han dado ningún aviso d si harán el envío o devolverán el dinero de la compra.
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Guante - Error en envío de producto

Resuelto Resuelto. Via Facebook el community manager canalizó.mi situación, no asi por el formulario de contacto de la página. se agradece.

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