Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Villa Alemana, Valparaíso, Chile
  • Lunes 17, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 234791

Hush Puppies

No realizan devolución de dinero

SEÑORES hush puppies

PRESENTE


Buenas

Concurrí el día 14-12-2012 a la tienda Hush Puppies – Valparaíso y realice la compra de un par de zapatos a las 14:57 hrs., como lo define la boleta Nº 28496 caja Nº 2 emitida por dicha tienda, por un valor de 31.990, pagados al contado.

El mismo día concurrí a la tienda en cuestión, a las 17.30 hrs, a hacer cambio de producto, como no hubo ningún producto que satisficiera (Nº de par disponible), solicité la devolución del dinero. A lo cual el encargado de la tienda me manifiesta que “ellos no realizan devoluciones de dinero, salvo que el producto este dañado”, “eso lo hacen las grandes tiendas y los ampara SERNAC” y “que tengo otras tiendas Hush Puppies para ver posibilidades, como viña del mar”.

Concurrí a Hush Puppies – Viña del Mar el mismo día y realice la misma consulta, y la respuesta fue la misma. No hacemos devolución de dinero.

A lo cual tuve que llevarme un producto casi obligado de la tienda

Atte,

Mauricio

Autor: M.M.
Publicado el Lunes, Diciembre 17, 2012 - 17:35. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Favor ayudarme!

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Solicito ayuda.

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Esto es una burla, no contestan los correos, no contestan las llamadas y siguen pasando los meses, realice compra en agosto, nunca enviaron el producto ni realizan devolución del dinero, ya envíe más de 15 correos y llame como 40 veces y nada

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Sigo insistiendo que no es un tema de garantía, es un problema de mala calidad del calzado que tiene menos de 6 meses de uso.
Ahora seguiré reclamando en el Sernac, por que no puede ser que no respondan