- Pudahuel, Chile
- 08, Enero 2020
- Número: 638909
Tu compra n° orden 1433652 con referencia 011433652400 realizada en zapatos.cl del 10 de octubre de 2019
PRESENTE
hice una compra el 10/10/2019 aún no la recibo, la excusa perfecta de sus transportista: "no doy con el domicilio"... sucede que la única forma que tengo de hacer compras es por e-commerce, todas mis compras llegan, incluso pedidos anteriores con ustedes, pero esa compra puntual, aún no llega y ha tenido todos los inconveniente.ahora les consulto... el problema es mío??????? yo debo buscar una solución, sí la solución que les pedí la tienen publicada en internet, les compré una blusa, no un problema, una blusa, es decir, una solución...y por favor, si van a contactarme, que no me contacte su pésimo y deficiente servicio al cliente, porque a mí como cliente, no me han pescado, tengo mail que lo confirman. a ésta altura "equipo forus", mínimo que me contacte alguien que me indique: estoy en santiago, en el local ubicado en.................................... y aquí estará su blusa para entregarla en sus manos.... insisto porque yo les tengo que indicar una solución, ustedes no están en otro planeta, compro a china y llega a mí domicilio, todo se coordina, de que me hablan... una compra del 10 de OCTUBRE de 2019 y aún sin entregar, y yo me pregunto "qué onda su el responsable de la trazabilidad de sus despachos...
Autor: A.O.